سياسة الدعم الفني

سياسة الدعم سواء فني أو تعليمي المقدمة لأعضاء هيئة التدريس والمتعلمين

 

سياسة الدعم


نلتزم بتوفير الدعم الفني والتقني والمساندة الاكاديمية لكل المستفيدين من نظام التعليم  الالكتروني في كل البرامج بشكل دائم عبر القنوات المتاحة والمنشورة على الموقع.


 القواعد والآدا ب التي يجب على المستفيد اتباعها


  • توضيح المشكلة بالتفصيل لممثل الدعم الفني والتعليمي من خلال أي من وسائل الدعم. 

  • الالتزام بآداب الحوار.

  • الاحترام. 

  • عدم الإساءة. 

  • عدم الخوض في مناقشات سياسية أو دينية. 

 القواعد والآدا ب التي يجب على ممثل الدعم الفني او التعليمي اتباعها


  • الرد على استفسارات المستفيدين بمهنية خلال المدة المتوقعة.

  • الالتزام بآداب الحوار. 

  • الاحترام. 

  • عدم الإساءة. 

  • عدم الخوض في مناقشات سياسية أو دينية. 

الدعم الفني والتعليمي  


  • نوفر خدمة الدعم الفني والتعليمي من خلال مزود الخدمة.

  • من خلال القنوات التالية وسيقوم فريق الدعم الفني بالرد على استفسارك.​